Посетители познакомятся с понятиями этики, формами и средствами делового общения, узнают о правилах поведения в различных условиях, изучат основы светского или повседневного и столового этикета.
Для разрешения сложных и конфликтных ситуаций также целесообразно прибегать к принципам этикета, помогающим поступить правильно по отношению к другому человеку. Главное – быть внимательным к происходящему. Основы речевого этикета расскажет ведущий лектория.
В практической части в игровой форме участники продемонстрируют полученные навыки.